Internet Economy: Искусство управления интернет-магазином

Информационно-аналитический обзор

Ориентировочный объем: 115 страниц

Стоимость: 23 000 рублей (электронная версия, PDF). НДС не облагается.

Электронная + печатная версия 29 000 рублей. НДС не облагается.

Дополнительные опции (включено в стоимость): для всех подписчиков в 2011 году будут дополнительно организованы бесплатные вебинары с обзором новейших тенденций.

Цель обзора: Ознакомить владельцев интернет-магазинов и компаний, планирующих их запуск, с ключевыми факторами успеха интернет-ритейла

Гид предназначен для компаний, работающих в «традиционном» секторе экономики и рассматривающих возможность открытия/улучшения интернет магазина.

Информационным партнёром при разработке гида выступила интернет-компания Ozon. Экспертное мнение Ozon включено в обзор.

Гид разработан под руководством Управляющего ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» С.И. Макшанова

Содержание

Введение

Потенциал и тенденции рынка интернет-ритейла
История входа в интернет-пространство крупнейших интернет-магазинов
Структура и поведение покупателей интернет-магазинов
Ключевые факторы успеха интернет-магазина
1. Контрастный ассортимент товаров и услуг
2. Юзабилити интернет-магазина
  1. Технические настройки интернет-магазина
  2. Сервисы интернет-магазина
  3. Оценка юзабилити мировых и российских интернет-магазинов
3. Мультиканальная стратегия продвижения и продаж
  1. Поисковое продвижение и оптимизация
  2. E-mail маркетинг
  3. Продвижение в социальных медиа
  4. Продвижение и продажи через аффилированные ресурсы
  5. Продвижение и продажи через мобильные устройства
4. Способы доставки
5. Дополнительный доход интернет-магазина
6. Команда интернет-магазина
Ключевые бизнес-индикаторы и точки контроля работы интернет-магазина
1. Площадки интернет-магазинов
2. КБИ интернет-магазина
3. Системы web-статистики и web-аналитики

Заключение

Глоссарий

Источники